Oikeudelliset tiedot
Tietosuojaseloste
Verkkokauppa wovo.fi
Huolehdimme yksityisyydestäsi ja henkilötietojesi turvallisuudesta. Noudattaessamme Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679 (27. huhtikuuta 2016) luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus, jäljempänä GDPR) varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään avoimesti ja oikeudenmukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa voit tutustua oikeuksiisi ja saada tietoa siitä, miten wovo.fi käsittelee henkilötietojasi.
Henkilötietojen käsittelyn periaatteet
Käsitellessämme henkilötietojasi sitoudumme seuraaviin:
- 1.1.Käsittelemme henkilötietoja lainmukaisesti, kohtuullisesti ja läpinäkyvästi (lainmukaisuuden, kohtuullisuuden ja läpinäkyvyyden periaate);
- 1.2.Keräämme henkilötietoja tiettyihin, nimenomaisiin ja oikeutettuihin tarkoituksiin emmekä käsittele niitä myöhemmin näiden tarkoitusten kanssa yhteensopimattomalla tavalla (käyttötarkoitussidonnaisuuden periaate);
- 1.3.Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia, asianmukaisia ja rajoitettuja siihen, mitä tarkoitusten toteuttaminen edellyttää (tietojen minimoinnin periaate);
- 1.4.Huolehdimme siitä, että henkilötiedot ovat täsmällisiä ja tarvittaessa ajan tasalla (täsmällisyyden periaate);
- 1.5.Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niiden käsittelytarkoitusten toteuttaminen edellyttää (säilytyksen rajoittamisen periaate);
- 1.6.Varmistamme henkilötietojen asianmukaisen turvallisuuden sopivin teknisin ja organisatorisin toimenpitein (eheyden ja luottamuksellisuuden periaate).
Mitä henkilötietoja keräämme ja käsittelemme?
2.1.Tilaustiedot
Kun teet ostoksen verkkokaupassa wovo.fi, käsittelemme seuraavia tietoja:
- etunimi ja sukunimi;
- sähköpostiosoite;
- puhelinnumero;
- tuotteen toimitusosoite (tarvittaessa);
- toimitustapa;
- maksutapa ja siihen liittyvät tiedot (maksut käsittelee Montonio, ks. kohta 5.4);
- tiedot tuotteen vastaanottavasta kolmannesta osapuolesta (jos ilmoitettu).
Nämä tiedot ovat tarpeen kauppasopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi sekä kirjanpitoa varten Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti. Ilman näitä tietoja tilausta ei voida toteuttaa.
2.2.Tilitiedot
Jos luot käyttäjätilin osoitteessa wovo.fi, voimme lisäksi käsitellä seuraavia tietoja: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaushistoria, maksuhistoria, viestintähistoria kanssamme sekä ostoskorin tiedot.
2.3.Evästeet ja analytiikkatiedot
Sivuston toiminnan ja käytettävyyden parantamiseksi käsittelemme: evästetietoja, IP-osoitetta, laitetunnisteita, sivustolla tehtyä selaushistoriaa ja sivuston käytön analytiikkatietoja.
2.4.Yhteydenottotiedot
Jos otat meihin yhteyttä (sähköposti, yhteydenottolomake), käsittelemme nimeäsi, yhteystietojasi ja viestisi sisältöä vastataksemme kysymykseesi tai pyyntöösi.
2.5.Turvallisuustiedot
Fyysisessä myymälässämme/luovutuspisteessämme on valvontakameroita. Paikalla vieraillessasi sinua kuvataan. Käytämme ja tarkastelemme videotallenteita vain välikohtausten, varkauksien tai muiden oikeudettomien tekojen yhteydessä suojataksemme omia ja muiden henkilöiden oikeutettuja etuja.
2.6.Mitä emme kerää
Emme kerää selaushistoriaasi kolmansien osapuolten verkkosivustoilta emmekä lähetä tietoja siten, että sinut voitaisiin tunnistaa sivustomme käytön ulkopuolella.
Mihin tarkoituksiin käsittelemme tietojasi?
| Tarkoitus | Tiedot | Käsittelyn oikeudellinen peruste |
|---|---|---|
| Kauppasopimuksen tekeminen ja täyttäminen | Tilaustiedot | Sopimuksen täyttäminen (GDPR 6 artikla 1 kohta b) |
| Kirjanpito ja verotus | Tilaustiedot | Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 artikla 1 kohta c) |
| Tilin ylläpito ja palvelujen tarjoaminen | Tilitiedot | Sopimuksen täyttäminen |
| Asiakaskysymysten ja -pyyntöjen käsittely | Yhteydenottotiedot | Oikeutetut edut / sopimuksen täyttäminen |
| Sivuston toiminnan parantaminen, analytiikka | Evästeet ja analytiikkatiedot | Suostumus / oikeutetut edut |
| Turvallisuus ja rikosten ehkäisy | Turvallisuustiedot (video) | Oikeutetut edut |
Voinko kieltäytyä tietojen käsittelystä ja silti käyttää wovo.fi-sivustoa?
Voit aina kieltäytyä sellaisten henkilötietojen käsittelystä, jotka perustuvat suostumukseesi (esimerkiksi tietyt evästeet). Ilman tilauksen toteuttamiseksi välttämättömiä tietoja (kohta 2.1) tilausta ei kuitenkaan voida viimeistellä.
Kenelle henkilötietosi luovutetaan?
5.1.Luotettavat kolmannet osapuolet
Henkilötietosi luovutetaan vain luotettaville kolmansille osapuolille, joiden kanssa meillä on sopimus, ja vain siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen edellyttää:
- 5.1.1.kuriiri- ja toimituspalvelujen tarjoajat;
- 5.1.2.tuotteiden toimittajat ja valmistajat (esim. takuutapauksissa);
- 5.1.3.IT-palvelujen ja verkkosivuston ylläpidon tarjoajat;
- 5.1.4.kirjanpitopalvelujen tarjoajat.
5.2.Viranomaiset ja tuomioistuimet
Voimme luovuttaa henkilötietojasi myös:
- 5.2.1.lainvalvontaviranomaisille lainsäädännössä säädetyssä järjestyksessä;
- 5.2.2.valtion viranomaisille ja tuomioistuimille, jos sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.
5.3.Takuupalvelu
Takuuasioissa luovutamme valmistajalle tai jakelijalle tarvittavat tiedot (etunimi, sukunimi, puhelinnumero, toimitusosoite) tuotteen laatuun liittyvien asioiden ratkaisemiseksi.
5.4.Maksujen käsittely
Maksujen käsittelystä vastaa Montonio Finance UAB. Maksun suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot (esim. tilauksen summa ja maksutiedot) luovutetaan Montoniolle ja valitusta maksutavasta riippuen pankillesi tai rahoituspalvelun tarjoajalle (esim. Inbank), ja ne käsitellään näiden osapuolten omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. Wovo.fi ei tallenna maksukorttitietojasi.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
- 6.1.Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin kauppasopimuksen täyttäminen edellyttää, kuitenkin vähintään niin kauan kuin toimintaamme koskeva lainsäädäntö edellyttää (esim. kirjanpitoaineistojen säilytysajat).
- 6.2.Suostumuksesi perusteella käsiteltyjä tietoja säilytetään suostumuksen peruuttamiseen asti.
- 6.3.Valvontakameroiden tallenteita säilytetään rajoitetun ajan (yleensä enintään 30 päivää), ellei niitä tarvita tietyn välikohtauksen selvittämiseen.
Oikeutesi
GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:
- 7.1.Oikeus tutustua tietoihin – saada tietää, mitä henkilötietojasi käsittelemme;
- 7.2.Oikeus tietojen oikaisemiseen – vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
- 7.3.Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”) – vaatia tietojen poistamista, paitsi jos käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, sopimusten täyttämiseksi tai oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi;
- 7.4.Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – vaatia käsittelyn rajoittamista tietyissä tapauksissa;
- 7.5.Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – saada omat tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa tai pyytää niiden siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle;
- 7.6.Vastustamisoikeus – vastustaa tietojen käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin;
- 7.7.Oikeus peruuttaa suostumus – peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta aiemmin suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voit lähettää kaikki pyynnöt sähköpostitse osoitteeseen info@movo.lv. Tunnistamista varten ilmoita tilaukseesi tai tiliisi liitetty sähköpostiosoite.
- 7.8.Jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu, sinulla on oikeus tehdä valitus Latvian tietosuojaviranomaiselle (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).
Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi sivustollamme. Ne auttavat varmistamaan sivuston toiminnan, muistamaan valintasi ja analysoimaan sivuston käyttöä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi tai sivuston evästeilmoituksen asetuksissa.
Ymmärtääksemme, kuinka paljon kävijöitä sivustolle tulee ja mistä, laskemme käynnit myös ilman evästeitä. Tallennamme vain päiväkohtaiset kokonaismäärät (esim. avattujen sivujen määrä, laitetyyppi — tietokone tai puhelin — ja mistä kävijä tuli). Emme tallenna IP-osoitteita, emme luo kävijätunnisteita emmekä voi yhdistää näitä tietoja yksittäiseen henkilöön.
Jos hyväksyt tilastoevästeet, käytämme myös Microsoft Claritya nähdäksemme, miten kävijät käyttävät sivustoa (klikkaukset, vieritys, sivukatselutallenteet), ja voidaksemme parantaa sitä. Syötettyä tekstiä (nimi, osoite, sähköposti, maksutiedot) ei tallenneta. Tietoja käsittelee Microsoft Corporation; lisätietoja on Microsoftin tietosuojalausunnossa.
Tietosuojaselosteen muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain vastaamaan toimintamme tai lainsäädännön muutoksia. Ajantasainen versio on aina saatavilla sivustollamme wovo.fi.
