Oikeudelliset tiedot
Henkilötietojen suoja
Verkkokauppa wovo.fi
Tämä selostus kertoo, mitä henkilötietoja keräämme, miksi teemme niin ja mitkä oikeudet sinulla on tietoihisi, kun käytät verkkosivustoamme www.wovo.fi.
Henkilötietojen käsittelystä vastaa SIA ”MC ATĒNA”. Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme tietojasi, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse info@movo.lv tai puhelimitse +371 20448899.
Mitä tietoja keräämme
Tilauksesi tekemiseksi ja toteuttamiseksi tarvitsemme:
- etunimi ja sukunimi;
- sähköpostiosoite;
- puhelinnumero;
- toimitusosoitteen (jos valitset toimituksen noudon sijaan).
Nämä tiedot ovat vähimmäisvaatimus kauppasopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi — ilman niitä emme voi käsitellä tilaustasi.
Sivuston käytön helpottamiseksi voimme lisäksi tallentaa:
- luomasi tilin tiedot ja tilaushistorian;
- kanssamme käydyn kirjeenvaihdon (sähköpostit, chat-viestit), jotta voimme vastata tilausta koskeviin kysymyksiin;
- tietoa siitä, miten käytät sivustoa (esim. katsotut tuotteet, ostoskorin sisältö).
Halutessasi voit antaa meille myös:
- sukupuolen, syntymäajan;
- yhteystiedot henkilöstä, joka vastaanottaa tuotteen puolestasi.
Nämä lisätiedot eivät ole pakollisia, ja niitä käytetään vain ostamisen helpottamiseen.
Mitä emme kerää: emme seuraa selaamistasi muilla (kolmansien osapuolten) verkkosivustoilla emmekä yhdistä tällaisia tietoja henkilöllisyyteesi.
Videovalvonta myymälässä
Tuotteiden luovutuspisteessämme osoitteessa Brīvības iela 98B, Liepaja on videovalvontajärjestelmä. Sen tarkoituksena on varmistaa tilojen turvallisuus ja suojata asiakkaita, työntekijöitä ja omaisuutta. Tallenteita säilytetään rajoitetun ajan ja ne poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita turvallisuustarkoituksiin, paitsi jos tallennetta tarvitaan välikohtauksen selvittämiseen.
Miksi käsittelemme tietojasi
Käytämme tietojasi:
- kauppasopimuksen tekemiseen ja täyttämiseen (tilauksen käsittelyyn, toimituksen tai paikan päällä noudon varmistamiseen);
- ostettujen tuotteiden takuupalvelun tarjoamiseen;
- kysymyksiisi ja valituksiisi vastaamiseen;
- videovalvonnan järjestämiseen turvallisuussyistä luovutuspisteessämme;
- sivuston käytön analysointiin ja sen toiminnan parantamiseen — tähän tarkoitukseen käytämme mahdollisuuksien mukaan anonymisoituja tietoja, joista ei voi tunnistaa yksittäistä henkilöä.
Jos haluamme tulevaisuudessa lähettää sinulle markkinointisähköposteja (esim. tarjouksista tai uutisista), teemme sen vasta, kun olet antanut erillisen, selkeän suostumuksen — ja voit milloin tahansa kieltäytyä niistä.
Miten suojaamme tietojasi
Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietosi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Tietoihin on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat sitä työtehtäviensä hoitamiseen. Sivustomme käyttää suojattua, salattua yhteyttä (SSL/HTTPS) — voit tarkistaa sen sivuston osoitteen alusta "https://".
Suosittelemme, että huolehdit myös itse tilisi turvallisuudesta: älä käytä yksinkertaisia salasanoja, älä jaa kirjautumistietoja ja vaihda salasana säännöllisesti.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin niiden keräämisen tarkoitusten toteuttaminen edellyttää (esim. tilauksen toteuttaminen, takuun varmistaminen, kirjanpito- ja verovaatimusten täyttäminen) tai sovellettava lainsäädäntö edellyttää. Jos suljet tilisi, säilytämme sen tietoja vielä 6 kuukautta (jotta se voidaan palauttaa pyynnöstäsi), minkä jälkeen ne poistetaan.
Kenelle luovutamme tietojasi
Luovutamme tietojasi vain siinä määrin kuin palvelun tarjoaminen edellyttää:
- toimituskumppaneille (SmartPost, kuriiripalvelujen tarjoajat) — tilauksesi toimittamiseksi;
- maksunkäsittelijälle — korttimaksusi käsittelemiseksi;
- valtion viranomaisille — jos laki sitä edellyttää.
Emme myy emmekä luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi.
Oikeutesi
Sinulla on henkilötietoihisi liittyen oikeus:
- tutustua tietoihisi ja saada tietää, miten niitä käsitellään;
- oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot (osan voit tehdä itse tililläsi);
- vaatia tietojen poistamista, jos niitä ei enää tarvita, jos peruutat suostumuksesi tai jos tietoja käsitellään lainvastaisesti;
- rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tapauksissa (esim. kun tarkistamme tietojen täsmällisyyttä);
- vastustaa tietojen käyttöä suoramarkkinointiin;
- ottaa yhteyttä Latvian tietosuojaviranomaiseen (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu.
Käyttääksesi näitä oikeuksia kirjoita meille osoitteeseen info@movo.lv tai soita numeroon +371 20448899.
Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä (pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi):
- muistaaksemme ostoskorisi sisällön, kun jatkat sivuston selaamista;
- tehdäksemme sivuston käytöstä helpompaa ja nopeampaa;
- analysoidaksemme, miten kävijät käyttävät sivustoa, jotta voimme parantaa sitä.
Evästeet tunnistavat laitteesi, eivät sinua henkilökohtaisesti, emmekä käytä niitä seuraamaan toimintaasi muilla verkkosivustoilla. Jos käytämme analytiikka- tai mainoskumppaneita, niille luovutetaan vain anonymisoituja tietoja.
Voit poistaa evästeet selaimestasi milloin tahansa tai kieltäytyä niiden käytöstä ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@movo.lv.
Muutokset tähän selosteeseen
Jos muutamme tapaa, jolla käsittelemme tietojasi, ilmoitamme siitä sinulle julkaisemalla päivitetyn selosteen sivustolla ja — merkittävien muutosten yhteydessä — lähettämällä ilmoituksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Ajantasainen versio on aina saatavilla sivuston wovo.fi osiossa ”Henkilötietojen suoja”.
Mihin voit ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää
SIA MC ATĒNA
Sähköposti: info@movo.lv
Puhelin: +371 20448899
Osoite: Viršu iela 7A – 2, Liepaja, LV-3402
Jos katsot, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, voit ottaa yhteyttä myös Latvian tietosuojaviranomaiseen (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).

