Asiakaspalvelu
Käytetty vai uusi kodinkone — miten valita
Verkkokauppa wovo.fi
Käytetty kodinkone maksaa yleensä huomattavasti vähemmän kuin uusi, mutta toimii yhtä hyvin. Tässä vinkkimme valintaan ja siihen, mitä tarkistaa ennen ostoa.
Milloin käytetty on hyvä valinta
- Kalliissa laitteissa, kuten robotti-imureissa, kahviautomaateissa ja märkäimureissa, hintaero on suurin.
- Jos sinulle on tärkeämpää toimivuus kuin täydellinen ulkonäkö: B- tai C-luokan tuote on edullisempi mutta toimii yhtä hyvin.
- Jos haluat antaa laitteelle uuden elämän sen sijaan, että ostaisit uuden.
Milloin kannattaa ostaa uusi
- Jos tarvitset tietyn uusimman mallin tai värin etkä voi odottaa.
- Jos sinulle on tärkeää yli 12 kuukauden valmistajan takuu.
Mitä tarkistaa, kun ostat käytetyn laitteen
- Kuntoluokka (A–D) ja kuvaus — haittaavatko ilmoitetut viat sinua. Asteikko: Tuotteen kunto ja takuu.
- Kuvat — ovatko ne juuri kyseisestä tuotteesta eivätkä valmistajan kuvia. Wovo.fi-sivustolla ne ovat aina juuri myytävästä yksilöstä.
- Varustus — onko kaikki tarpeellinen mukana.
- Takuu ja palautusmahdollisuudet — mitä tapahtuu, jos tuote ei toimi.
Miten tarkastamme jokaisen tuotteen: Miten tarkastamme tuotteet.
Usein kysytyt kysymykset
Onko käytetyllä kodinkoneella takuu?
Kyllä, wovo.fi-tuotteilla takuu on 12 kuukautta (lukuun ottamatta Outlet-osiota). Lakisääteinen oikeus tehdä reklamaatio virheellisestä tuotteesta 12 kuukauden kuluessa koskee myös käytettyjä tuotteita.
Voiko tuotteen palauttaa?
Kyllä, 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman perusteluja.
Voiko maksaa osamaksulla?
Kyllä — osamaksulla (Inbank) tai rahoituksella 3–72 kuukauden ajalle.
Kuinka nopeasti toimitatte?
Toimitamme Suomeen Montonion kautta SmartPostin pakettiautomaattiin (4,99 €) tai kuriirilla (9,99 €). Yli 250 €:n tilauksissa toimitus on ilmainen. Nouto Liepajassa on ilmainen.
Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita meille osoitteeseen info@movo.lv tai soita +371 20448899.
