Asiakaspalvelu
Miten tarkastamme tuotteet
Verkkokauppa wovo.fi
Jokainen wovo.fi-sivustolla myymämme käytetty laite tarkastetaan varastollamme Liepajassa ennen myyntiin tuloa. Tässä kerromme, mitä tarkalleen tarkastamme ja mitä saat.
Mitä tarkastamme
Toiminta
Teknikko kytkee laitteen päälle ja tarkastaa sen päätoiminnot.
Varustus
Tarkastamme, mitä pakkaukseen kuuluu. Jos jokin osa tai lisävaruste puuttuu, ilmoitamme siitä tuotekuvauksessa.
Ulkonäkö
Arvioimme ulkoisen kunnon A–D-asteikollamme — katso Tuotteen kunto ja takuu.
Puhtaus
Puhdistamme laitteen ja teemme sen käyttövalmiiksi.
Rehellinen kuvaus ja kuvat
Jokainen tuote on ainutkertainen — myymme yhden kappaleen kerrallaan. Tuotesivulla kuvaamme näkyvät viat ja puutteet.
Otamme kuvat itse varastollamme, ja ne näyttävät aina juuri sen yksilön, jonka saat. Emme käytä valmistajan kuvia.
Jos haluat nähdä enemmän, soita tai kirjoita — kuvaamme laitteen kaikilta puolilta.
Takuu ja palautus
- 12 kuukauden kaupallinen takuu tuotteen vastaanottopäivästä alkaen.
- Poikkeus — Outlet-osion tuotteet (joissa on vikoja tai jotka sopivat varaosiksi): niillä ei ole kaupallista takuuta, ja tämä on mainittu tuotesivulla.
- 14 päivän peruuttamisoikeus verkko-ostoksissa — katso Tuotteiden palautus.
- Takuusta riippumatta sinulla on lakisääteinen oikeus tehdä reklamaatio sopimusehtojen vastaisesta tuotteesta 12 kuukauden kuluessa vastaanottamisesta.
Tutustuminen paikan päällä
Tuotteisiin voi tutustua varastomyymälässämme osoitteessa Brīvības iela 98B, Liepaja, arkisin klo 8–17 — soita etukäteen: +371 20448899.
Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita meille osoitteeseen info@movo.lv tai soita +371 20448899.
